利用規約

サイト利用規約

株式会社住まいや(以下「弊社」といいます)は、その運営するサイト「住まいの総合企業 住まいや」(以下「本サイト」といいます)および本サイトにおいて提供される各サービス(以下「サービス」という)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サイトを利用されるすべてのお客様(以下「利用者」といいます)は、以下の条件すべてに同意したものとみなします。また、未成年の利用者は、保護者の同意に基づいて本サイトをご利用ください。


■第1章 総則

第1条 本規約の範囲および変更

1.本規約は、本サイトの利用に関し、弊社および利用者に適用されるものとします。
2.弊社は、弊社の都合により、本規約の内容を必要に応じ予告なくして改定することができ、利用者は本サイトを利用する際、その都度、本規約の内容を確認するものとします。改定後に利用者がサービスを利用した場合には、改定に同意したものとみなします。なお、本ページを確認しなかったことに起因する直接または間接に生じた利用者及び第三者に与える損害については、その内容、態様の如何にかかわらず、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第2条 本サイトの利用

1.利用者は、本規約に従い、本サイトを利用するものとします。
2.弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サイトの内容を変更することができるものとします。

第3条 保証の否認

1.弊社は、本サイトにおいて提供されるサービスおよび記事の内容等の正確性に対する保証行為を一切しておりません。また、弊社は、利用者がサービスを利用したことに起因する直接的または間接的な損害に関して一切責任を負わないものとします。
2.弊社は、本サイト内のすべての情報、記事、画像等に、ウイルスなどの有害物が含まれていないこと、および第三者からの不正なアクセスのないこと、その他本サイトの安全性に関して一切の保証をしないものとします。

■第2章 サービスの利用

第4条 利用者情報

本サイトの利用に関連して弊社が知り得た利用者の個人情報について、弊社のプライバシーの考え方にしたがい管理し、これを利用します。

第5条 サービスの範囲

1.利用者は、本サイト上で提供されるサービスを利用できるものとします。
2.弊社は、利用できるサービスの内容を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。
3. 本サイト上で提供されるサービスは日本国内においてのみ提供され、販売、配送もすべて日本国内に限られます。

第6条 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

(1)利用の際に虚偽の内容を入力する行為
(2)本サイトの運営を妨げ、その他本サイトに支障をきたすおそれのある行為
(3)クレジットカードを不正使用して本サイトを利用する行為
(4)他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(5)他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
(6)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(7)その他、弊社が不適当と判断する行為

第7条 サイトの利用停止

弊社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サイトの利用停止ができるものとします。

(1)過去に本規約違反をしたことなどにより利用停止の処分をうけていることが判明した場合
(2)本サイトのサービスに関する料金の支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
(3)第6条(禁止事項)の行為を行った場合
(4)その他本規約に違反した場合

第8条 情報の転載等の禁止および権利の帰属

1.本サイトを構成するすべてのデータ、記事、文章、画像等のすべての著作権は、弊社および画像等の作成者に帰属します。利用者は弊社が特段の事情があると判断した場合を除き、本サイトの画像、データおよびプログラムを他のサイト、雑誌、広告等に転載できないものとします。ただし弊社の許諾を得た場合、本サイト上の記事および文章をWEBサイト上において転載および引用することができるものとします。
2.前項に違反して本サイトに掲載の情報等を無断で転載した場合、弊社は、同違反者に対し、著作権法に基づく各処置(警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等)を行います。
3.本サイトを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、サービス、商標及び商号ならびに弊社及び弊社が業務提携する事業者等が提供するサービス、商品及びそれに付随する技術全般に関する権利は、弊社、弊社が業務提携する事業者等、プログラム等の権利者又は情報提供者等に帰属するものであり、利用者は、同権利等を侵害する行為を一切行ってはなりません。
4.利用者は、本サイトを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア等に対して侵害行為および改造行為等を行ってはなりません。 
5.本条の規定に違反して紛争が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、いかなる場合も弊社を免責するものとします。

■第3章 商品の購入

第9条 商品の購入

1.利用者は、本サイトを利用して弊社より商品を購入することができます。ただし、未成年の利用者は、保護者の同意に基づいて利用するものとします。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入を申込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
3.前項の申込みに対して、弊社が承諾する場合、利用者が入力あるいは申請した電子メールアドレス宛に承諾する旨を電子メールで送信した時をもって注文受付とさせていただきます。また、以下の各号の理由により、弊社が送信した電子メールが利用者に到着せず、注文が成立しなかった場合、利用者に損害が生じても、弊社は一切損害を賠償いたしません。
(1)入力された情報(メールアドレス等)に誤りがある場合
(2)利用者がドメイン指定受信を設定している、もしくは弊社電子メールのドメインを受信できるよう設定しなかった場合
(3)弊社および利用者の使用するメールサーバーが何らかの理由により送受信ができない状態にあった場合

4.前項の規定にかかわらず、本サイト利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合、弊社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
5.商用のご注文につきましては、お受けできない場合があります。

第10条 商品の価格

1.ネットショップ画面に表示されている価格には消費税5%が含まれています。また、送料は含まれておりません。
2.ご請求はご注文時の価格となります。

第11条 決済方法

1.お支払い金額は、商品購入代金および送料の合計となります。
2.本サイトのサービスによって購入された商品のお支払いに関しては、弊社が予め提示したお支払方法の中から、利用者が選択した方法により行うものとします。
3.利用者は注文成立の日から7日以内に購入代金のお支払いをすることとし、7日を過ぎた場合には、弊社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
4.クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
5.お支払い時に発生する、振込手数料・代引手数料は利用者が負担するものとします。

第12条 注文のキャンセル

利用者は、商品の注文成立後、弊社が購入商品の発送手続きを完了するまでは、お届け先の変更またはご注文のキャンセルができます。

第13条 商品の配送

1.商品の配送は弊社指定の配送会社、または弊社が行うこととします。
2.火災、地震、洪水、落雷、大雪、停電、天変地異等の不可抗力その他やむを得ない事由または配送会社の事情により商品の引渡しが遅延した場合、弊社は商品引渡し遅延に基づく一切の責任を負担しません。
3.配送した商品が配送先不明等により弊社へ返送されたとき、その原因が弊社の過失によるものであった場合、再配送に掛かる送料は弊社が負担するものとします。また、利用者の氏名、住所等の入力情報の誤りによるものだった場合、再配送に掛かる送料は利用者が負担するものとします。

第14条 商品の返品等

1.商品の品質管理やお届け方法には万全を期しておりますが、商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。商品に重大な瑕疵(破損、汚損、乱丁、落丁)や商品の品違い等があった場合、商品受け取り後7日以内に弊社まで申し出を行った場合に限り返品をお受けいたします。ただし、あくまでUSED品、リサイクル品、中古品、新古品(一度人の手に渡ったもの)だということを踏まえ、細かな傷、擦れ、汚れ等に関しては返品をお受けできない場合があります。
2.前項に該当する返品が発生した場合には、お支払代金のご返金または代替商品との交換を行うこととし、それに掛かる送料および振込手数料は弊社が負担することとします。またそれ以外での返品が発生した場合の送料および手数料は利用者が負担することとします。
3.利用者都合による返品は、原則として一切お受けできません。また、利用者が購入した商品を適正に設置および使用しなかったことによる商品の破損、故障に関しても返品はお受けできません。
4.利用者が弊社からのご連絡前にご自身で修理等を手配した場合、それに掛かる費用を弊社が負担することはできません。

第15条 商品に関する免責

1.本サイトにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、弊社の故意または重過失の場合は除きます。
2.弊社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が注文時に入力した連絡先へ連絡すること、および利用者が指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
3.購入いただいた商品の所有権は、利用者が配送会社から商品を受け取った時点で弊社から利用者に移るものとします。そのため、配送先不明等のトラブルにより、商品が弊社へ返送された上、何らかの理由により利用者とも連絡が取れない状況になった場合、返送された日から30日間当該商品を弊社にて保管し、その日数経過後の当該商品の処分は弊社の判断により行えるものとします。
4.弊社が利用者から承った注文商品について、弊社の在庫状況の変動等により品切れとなった場合、弊社より当該注文を解除できるものとします。ただし、複数の注文いただき、その一部の商品が手配不可能となった場合は、その商品のみ注文を解除するものとします。
5.弊社は、本サイト上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。
6. 利用者が購入した商品を適正に設置および使用しなかったことにより、直接または間接的に生じた、利用者または第三者の損失や損害について、弊社は、その内容、態様の如何にかかわらず、同利用者または第三者に対して一切の損害の責任を負いません。

■第4章 本サイトの運用

第16条 情報の管理

弊社は、利用者が本サイトに対し発信したコメントその他の情報(個人を特定する情報は第4条にしたがいます)について、弊社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サイトあるいは弊社において利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。なお、新たに発信されたコメントその他の情報に加え、これまでに本サイトで弊社宛に発信していただいたコメントその他の情報についても、発信された利用者から特段の申し入れが無い限り、弊社所定の方法で本サイトにおいて利用できるものとします。

(1)当該情報が弊社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または弊社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに毀損していると認められた場合
(2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、弊社が当該第三者から受取った場合
(3)日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
(4)官公庁、裁判所等の公的機関から、法律に基づき削除するよう命令を受けた場合

第17.条 サービスの一時的な停止

1.弊社は、以下の事由により利用者に事前の通知なく、一時的にサービスの一部または全部の提供を停止することができるものとします。弊社は、サービスの停止による直接又は間接に生じた利用者または第三者の損失や損害について、その内容、態様の如何にかかわらず一切の責任を負わないものとします。
(1)サービスの稼動状態を良好に保つため、本サイトおよび弊社のシステム保守、点検、修理などを行う場合
(2)火災、停電によるサービスの提供ができなくなった場合
(3)天変地異などにより、サービスの提供ができなくなった場合
(4) その他、運用上または技術上、サービス提供の一時的な停止を必要とした場合
2.弊社は、前項の理由によりサービスの一時停止を行った場合において、サービスの継続的な提供が困難だと判断した場合、第18条の規定にかかわらず利用者に対して通知を行わずサービスを終了することができるものとします。

第18条 サービスの終了

1.弊社は、利用者に対し14日前までに通知を行うことによりサービスを終了することができるものとします。
2. 弊社は、前項のサービス終了の通知について、利用者に対して本サイト内への掲示をもって行うものとします。
3. 弊社は、第1項のサービス終了によって直接又は間接的に生じた、利用者または第三者の損失や損害について、その内容、態様の如何にかかわらず、同利用者または第三者に対して一切の損害の責任を負いません。

第19条 その他免責事項

1.弊社は、利用者が本サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。ただし、弊社の故意または重過失の場合は除きます。
2.弊社は、利用者の受けた不利益等が利用者の入力内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします。
3.利用者が、本サイトをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。

第20条 その他

1.弊社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとし、利用者はこれを確認するものとします。
2.本サイトのご利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3.本サイトの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

第21条 利用者の行為

1.利用者が本サイトを利用して送受信する場合、同送受信内容は、利用者自らが責任を負うものとします。
2.弊社は、サービスを利用者にインターネットを経由して提供します。インターネットに接続するためのあらゆる機器、通信手段、ソフトウェア等は、利用者が自らの責任と費用において、適切に設置及び操作しなければなりません。同操作等について当事務所は一切の責任を負いません。
3.利用者は、利用者のインターネット接続環境等によって、本サイトのサービスを利用または閲覧するために通信費等が別途必要となることに同意し、同通信費等の一切を同利用者が負担するものとします。
4.利用者は、利用者のインターネット接続環境等によって、本サイトの一部を閲覧又は利用できない可能性があることを予め了承するものとします。

第22条 付則

この規約は2011年5月23日からすべての利用者に適用されます。

この規約は2011年5月22日に制定されました。
この規約は2011年9月16日に改定されました。
この規約は2012年3月8日に改定されました
改定後の規約は同日からすべての利用者に適用されます。

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